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FAQ

Recomendamos avaliar suas atividades online para determinar a melhor velocidade. Para streaming de vídeos em alta definição e jogos online, uma conexão de alta velocidade é aconselhada.

Oferecemos uma variedade de planos para atender às diferentes necessidades de nossos clientes. Desde planos básicos para navegação até opções de alta velocidade para usuários exigentes.

Oferecemos opções flexíveis, incluindo contratos mensais e anuais. Escolha o plano que melhor se adapte às suas necessidades.

Fornecemos instruções detalhadas e suporte técnico para ajudá-lo a configurar seu roteador de maneira eficiente. Se necessário, nossa equipe está disponível para assistência remota.

Se houver interrupção, verifique inicialmente se há problemas locais. Em caso negativo, entre em contato com nossa equipe de suporte 24/7 para assistência imediata.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco para ajustar o seu serviço de acordo com suas necessidades.

Sim, muitos de nossos planos incluem medidas de segurança. Certifique-se de revisar os detalhes do seu plano ou entrar em contato conosco para obter informações específicas.

Sim, nossos serviços de internet são projetados para suportar múltiplos dispositivos simultaneamente. Garantimos uma experiência de navegação suave em toda a sua casa ou escritório.

Sim,As taxas de instalação podem variar com base no plano escolhido. Algumas opções podem incluir instalação gratuita, enquanto outras podem ter uma taxa inicial. Consulte os detalhes do plano para obter informações específicas. nossos serviços de internet são projetados para suportar múltiplos dispositivos simultaneamente. Garantimos uma experiência de navegação suave em toda a sua casa ou escritório.

Se desejar cancelar o serviço, entre em contato conosco por telefone ou através do portal do cliente. Certifique-se de revisar as políticas de cancelamento associadas ao seu plano.